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例如，如果用户在询问如何下载WPS中的模板，我们可以探讨他们的需求，询问他们想要实现的目标，或者分享一些他们未曾考虑过的使用场景。通过开放式的问题和探索性的话语，引导他们自己发现答案，可能会让他们对工具的理解更为深刻。
在软件开发上，用户反馈也是一个重要的环节，而不是简单的通过问卷调查获取，而是通过与用户的一对一对话，让用户分享他们的使用经历。这样可以捕捉到更细腻的需求与想法。
这种方法不仅可以增强用户的参与感，还能提供更具个性化的体验，让他们在使用WPS的过程中感受到更多的乐趣和创造力。您觉得这种方式如何呢？
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