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在使用 WPS 办公软件时，遇到网络异常的问题可能会影响用户的办公效率。这篇文章将为您提供有效的解决方案，并详细讲解每一个步骤，帮助您顺利完成 WPS 的下载与安装。
相关问题
解决方案
1.1 重新启动网络设备
重启路由器和调制解调器能够有效清除网络故障。在此过程中，断开电源并等待至少30秒。重新接通电源后，观察指示灯的变化，确保各个设备处于正常工作状态。
一旦网络设备指示灯稳定并显示正常状态，尝试再一次进行 WPS 下载。这可以消除一些临时性的问题。
1.2 使用网络诊断工具
大多数操作系统自带网络诊断工具，能够检测并解决网络连接问题。在Windows上，您可以通过右键点击网络图标，选择“疑难解答”，系统会自动指导您进行解决。
针对特定的网络问题，系统会给出，比如重置 IP 地址或更新网络驱动程序等。
1.3 测试网络速度
使用在线测速工具检查您的网络速度，确保其能够满足 WPS 下载的要求。如果网络速度过慢，考虑更换网络连接方式或者联系您的网络服务提供商进行处理。
测试完成后，确认网络速度正常，再进行 WPS 下载工作。
2.1 访问网络设置
在控制面板中找到网络和共享中心，选择更改适配器设置，右键点击正在使用的网络连接，选择属性。
在属性窗口中，找到 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)并双击进入设置。
2.2 输入公共 DNS 地址
在弹出的窗口中，选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，并输入以下公共 DNS 地址：
这两个地址是 Google 提供的公共 DNS，能有效提高网络的稳定性和速度。
2.3 保存设置并重启
完成输入后，点击“确定”保存设置，关掉当前窗口，重新启动电脑以使更改生效。重启后，重新尝试 WPS 下载，看是否解决了网络异常的问题。
3.1 修改连接方式
如果您使用的是 Wi-Fi 连接，可以考虑切换到有线连接。将网线插入电脑与路由器的接口，通常有线连接更加稳定。
确认网络已成功连接后，再次启动 WPS 下载。
3.2 尝试使用手机热点
在无法解决网络问题时，可以利用手机自带的热点功能。开启热点后，连接手机的热点进行上网，这通常能提供不同的网络体验。
通过这种方式，再次尝试 WPS 下载看是否顺利。
3.3 重置路由器设置
如果以上方式仍不能解决问题，尝试重置路由器。请查阅设备手册找到重置按钮，按住几秒后，设备将恢复出厂设置。
在完成重置之后，重新配置路由器信息并尝试再次进行 WPS 下载。
网络异常问题对 WPS 下载来说是较为常见的困扰，但通过以上几种有效的解决方案，您能够较为容易的排查并修复网络问题，顺利完成 WPS 下载和安装。无论是检查网络状态、修改 DNS，还是改变连接方式，都能为用户提供更好的下载体验。希望本文能对您解决 WPS 下载中的网络异常问题有所帮助！
